欢迎您关注东风日产汽车金融有限公司(以下简称“我们”或“东风日产金融”)的产品和服务,当您访问我们的产品和服务时可能被要求提供您的个人信息。我们深知个人信息保护的重要性,会尽力保护您的个人信息安全。因此,我们制定了东风日产金融隐私政策(“本政策”)以保护您的个人信息。

您在我们以及在我们关联公司或业务合作伙伴的网站、应用软件、移动平台、官方微博、官方微信公众号、微信小程序在内的各种形态(包括未来技术发展出现的新的服务形态,统称为“服务平台”)上访问或使用我们的产品或服务,所产生的相应个人信息等将根据本政策予以处理,如果您愿意提供您的个人信息,我们会依照本政策以及相关法律法规规定使用及保护您的个人信息。请在使用我们的产品或服务前,建议您仔细阅读并充分了解本政策。如果您继续访问/使用我们的服务平台,便视为您已接受本政策的全部内容,如您不同意该声明的任何内容,请立刻停止访问或使用我们的服务平台。

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适用范围

本政策适用于东风日产金融通过其自身的服务平台以及关联公司或业务合作伙伴的服务平台提供的全部产品和服务,以及您申请或使用我们的产品或服务,网站注册,售后跟踪和回访,调查问卷,就有关产品或服务征求意见和建议,参加我们的调研或营销活动,应聘我们的职位,通过任何方式与我们进行的沟通等;任何非东风日产金融的产品或服务不属于本政策的覆盖范围。如我们与您之间另有书面约定,且与本政策不一致的,则以我们与您的另行约定为准。

本政策将帮助您了解以下信息:

  1. 我们如何收集和使用您的个人信息
  2. 我们如何共享、转让和公开披露您的个人信息
  3. 我们如何使用Cookie、其他记录工具和同类技术
  4. 我们如何保护您的个人信息安全
  5. 您如何管理您的个人信息
  6. 第三方服务
  7. 我们如何处理未成年人的个人信息
  8. 适用法律和争议解决
  9. 免责声明与本政策的更新
  10. 如何联系我们

一、个人信息的收集和使用

(一)个人信息的定义

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。我们可能收集的个人信息包括:

身份信息:包括姓名、性别、年龄、出生日期、身份证件号码及其有效期、户籍信息、地址、电话号码、电子邮件地址、邮寄地址、职业、教育程度、工作经验、工作单位、婚姻状况等;

财产信息:包括个人收入状况、拥有的不动产、动产的状况、负债情况、信贷信息、交易和消费记录等;
生物识别信息:包括签字、笔迹、肖像、指纹、声音、耳廓、虹膜、人脸识别信息等;

账户信息:包括银行账号、开户机构、账户余额、流水记录等;

征信信息:依法成立的征信机构提供的个人信用报告、不良贷款记录等、贷款申请信息等;

用户画像信息:通过收集、汇聚、分析个人信息,对某特定自然人个人特征,如其个人喜好、行为等方面做出分析或预测,形成的其个人特征模型;

其它个人信息:有关政府机构、司法机关、信息机构、金融机构及其它合法信息提供商或合法信息拥有方提供的驾驶信息、犯罪违法违规记录、移动通信运营商信息、车辆交易信息、行踪轨迹以及贷款车辆轨迹信息与登记信息等信息;

在与您建立、维持业务或其他关系过程中获取、保存的其他个人信息,如通话内容录音、聊天消息、使用服务的时间、网站/移动应用/平台/软件浏览、使用、点击、操作的日志信息、操作系统版本等。

其中一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的信息为个人敏感信息,主要包括:身份证件号码、生物识别信息、银行账号、征信信息、财产信息、交易信息、行踪轨迹、健康生理信息等。

该等信息均是您自愿提供的。我们有权采取措施验证您提供的个人信息的真实性。请您确保仅在取得他人正式许可的前提下提供有关他人的个人信息,如果您提供了有关他人的个人信息,则表明您已取得了他人的正式许可,并已告知该人士我们将如何使用其信息。您所提供的他人的个人信息也适用本政策。

(二)个人信息收集

通常情况下,您无须提供您的个人信息即可访问我们的服务平台,但为了向您提供服务及提高服务质量,优化并丰富您的用户体验,我们需要或可能需要收集和使用您的个人信息,我们收集您的个人信息的形式可能包括纸质、电子或其他任何形式。主要方式有:

1.当您在我们的服务平台进行注册,申请我们的服务或产品时,依据法律法规及监管要求,我们会收集您的个人基本资料、身份信息、财产信息、通讯信息、生物识别信息,以帮助您完成服务平台的注册,如果您拒绝提供这些信息,您可能无法开通服务平台账号,也无法正常使用我们的服务或产品。

2.当您使用我们服务平台的功能或服务时,例如在下列情形中,您可能需要向我们提供或授权我们收集相应服务所需的用户信息。如您拒绝提供部分功能或服务所需信息,您可能无法使用部分功能或服务,但这不影响您正常使用服务平台上的其他功能或服务。

(1)当您登录服务平台时,我们将对登录手机号码、登录密码或者手势密码进行有效性核验,如您忘记登录密码需要重置时,我们需要验证您的身份信息,包括手机号码、姓名、证件类型、证件号码、卡号、卡密码、安全工具信息,我们还会收集设备信息用于硬件绑定和登录安全加固。如您不提供以上信息,您将无法登录或者找回密码,但这不影响您正常使用未登录情况下可用的功能或服务。

对于某些品牌或型号的手机终端,您可以选择基于设备本地生物特征的指纹/面容识别认证方式,其信息由手机终端进行处理,我们不留存您手机终端生物特征信息。您可以通过服务平台中的相关安全设置开启或关闭指纹/人脸识别功能。

(2)如您在服务平台中选择通过人脸识别功能进行支付、自助关联、身份认证时,需向我们提供您的人脸图像信息,我们将存储于我们信息系统后台数据库中。如您不提供上述信息,我们将无法向您提供需完成人脸识别认证后方可使用的产品或服务。

(3)当您进行贷款申请、请求服务(例如车型询价、车型试驾、业务咨询、售后服务等)功能、进行电子合同签约时,我们将收集您(可能还包括您的配偶、子女、担保人)的姓名、身份证件号码、手机号码、户籍所在地、住址、驾照信息、财产信息、住房信息、婚姻状况、工作信息、联系人信息以及第三方机构的信息用于评估您的贷款资质。如您拒绝提供该信息,我们将无法评估您的贷款资质,可能无法向您提供所需的贷款产品。

(4)当您进行银行卡划款授权在线申请时,我们将收集您的证件类型、证件号码、银行卡号、银行卡户名和手机号码用于持卡人身份验证及签约。如您拒绝提供该信息,我们将无法完成银行卡划款授权,导致扣款失败。

(5)为更好地为您服务,我们会通过短信、消息推送、微信推送等方式,向您发送相关还款提醒、贷后管理以及其他与汽车贷款相关的通知。当您使用上述服务时,我们会收集您的手机号码、设备信息、账户信息及交易信息、贷款车辆轨迹信息与登记信息等,以便及时向您发送相关通知及还款提醒。如您不提供以上信息,将无法使用此类通知和消息服务。

(6)当您使用SIM盾、手机盾、手机交易码作为安全认证工具,我们将收集您的手机号码、手机设备信息,向您的签约手机号发送手机交易码,验证交易密码,以便进行安全工具验证。如您不提供以上信息,将无法使用此类安全认证工具服务。

3. 当您使用移动端接受我们的服务或申请产品时,为了维护服务的正常运行、保障您的交易安全,我们会收集您的地理位置信息、电子设备信息(包括设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登录IP地址、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据等)、操作日志信息。这些信息是为您提供服务必须收集的基础信息,以保障您正常、安全使用我们的服务和产品。

4. 为实现我们向您提供服务的附加功能,您可以授权我们收集、使用您的信息。这些信息并非服务运行所必需,但这些信息对改善服务质量、研发新产品或服务等有非常重要的意义。具体如,您需要应聘职位、参与调研、营销或推广活动,或以其他方式与我们互动的目的时,我们可能会需要您提供一些个人信息(例如您的姓名,电话,地区等),以便为您提供更好的服务;必要的时候,我们将会验证您所提供信息的真实性。主要有以下方式:

(1)广告营销功能

当您参加营销活动时,我们可能会收集您的姓名、身份证件号码、手机号码、通讯地址用于奖品发放和报税。如拒绝提供该信息,您将无法使用上述功能,但这不影响您正常使用其他功能。

(2)反馈意见功能

为了提升用户体验,提供更好的服务质量,降低风险,我们将向您提供更加安全、便捷、个性化的服务,我们会收集您的反馈意见/建议时提供的信息、您参与问卷调查时的反馈信息。

(3)搜索功能

当您使用服务平台提供的搜索服务时,我们会收集您的搜索关键词信息。当搜索关键词信息无法单独识别您的个人身份时,该信息不属于您的用户信息,我们可以对其加以其他目的使用;当搜索关键词信息与您的其他信息结合可以识别您的个人身份时,我们将在结合期间将您的搜索关键词信息作为您的用户信息,对其加以保护处理。

(4)客户画像

为向您提供更加准确、个性和便捷的服务,提升服务体验、改进服务质量,我们会收集您反馈意见建议,收集您使用相关功能或服务的类别、方式和操作信息,及您在东风日产金融的用户信息,我们会对这些信息进行分析和用户画像,并会根据上述信息向您提供相应服务或产品。

(5)您知晓并同意汽车生产商、进口代理商、我们的关联公司、我们的业务合作方的网站及应用软件等为了提供我们的服务和产品向您收集客户信息,并转交给我们。我们会从关联公司、业务合作伙伴处获得您的相关信息。

5.以下功能中,您可选择是否授权我们使用您的个人信息或权限:

(1)摄像头(或相机):用于识别二维码、人脸识别认证、扫一扫、在线客服、分享功能等。

(2)相册:用于识别二维码、人脸识别认证、扫一扫、头像设置功能、在线客服、分享功能等。

(3)麦克风:用于人脸识别、音频key安全认证、语音搜索、语音唤醒功能。

(4)指纹/面容硬件:用于指纹识别和面容识别登录功能。

(5)地理位置:用于交易风控、经销店预约、其他特色服务。

(7)蓝牙:iOS系统默认App获取权限。

(8)网络通讯,用于与服务端进行通讯。

(9)通知权限:用于消息推送提醒功能。

(10)Siri:用于Siri唤起功能。

(11)存储权限:用于贷款还款账单、在线客服、扫一扫。

上述功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的相机(摄像头)、相册(图片库)、地理位置(位置信息)、麦克风、蓝牙、Face ID、存储空间、电话、短信、NFC、通讯录的访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些信息来实现上述功能,如您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。

(三)个人信息的自动收集

我们可能在您访问/使用服务过程中,自动收集您的个人信息。我们不会将这些信息用于本政策所述目的之外的任何用途。

1.日志信息

当您使用我们的服务时,或您与我们进行互动时,系统可能通过cookies、web beacon或其他方式自动采集的信息,包括设备信息或软件信息等,例如您的IP地址和移动设备所用的版本和设备识别码(IDFA/IMEI),以及通过网页浏览器、移动设备用于接入我们服务的配置信息;在使用我们服务搜索或浏览时的信息,例如您使用的网页或APP搜索词语、访问页面,以及您在使用我们服务时浏览或提供的其他信息;您通过我们的服务分享的内容所包含的信息,例如拍摄或上传的共享照片或评论,以及日期、时间等;

2.位置信息

当您开启设备定位功能时,经您的事先书面同意,我们将收集有关您的位置信息,例如通过GPS或WIFI等方式收集您的地理位置信息,或您提供账户信息中包含的您所在地区信息,您或其他人上传的显示您当前或曾经所处地理位置的共享信息等。您可以通过关闭定位功能,停止对您的地理位置信息的收集。

(四)向第三方获取信息

为向您提供购车贷款服务,我们可以自行或向有关行政机关、司法机关、其他金融机构、信用管理评级机构获得您的相关个人信息。例如,我们在审批您的贷款申请,评估您的贷款资质时,可能会向有关行政机关、司法机关、其他金融机构、信用管理评级机构等获取信息,以便我们处理您的服务申请。

我们会从汽车制造商、母公司及关联公司、业务合作伙伴、汽车生产商或进口代理商、二手车交易中心、租赁公司、外部催收供应商、我们的商业和法律顾问、保险公司、债权/资产受让方、外包方等处获得您的相关信息。例如当您使用汽车制造商、我们关联公司、业务合作伙伴、经销商、汽车生产商或进口代理商的网站及应用软件等涉及我司业务时,在该等第三方确认已获您的授权基础上,您向其提供的个人信息可能会转交给我们,以便我们处理您的需求。

请您理解,我们向您提供的服务是不断更新和发展的,如果某一服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的。

(五)个人信息的使用

我们会在收到您的需求后与您联系,并根据您的意愿提供进一步的服务。对于贷款购车需求,我们会在征得您的同意(包括但不限于电话、书面、邮件等方式)后,将信息转给当地与我们合作的汽车经销商或我们的关联公司,由其工作人员与您联系,为您提供进一步的专业服务。您接听和拨打我们的客服热线可能会被录音,我们可能会使用通话录音来监控我们的客服热线服务质量,检查您所提供的信息的准确性以防止欺诈,或为了我们内部人员培训的目的。录音在被保留一段时间后会自动删除,除非基于法律法规及合规要求予以保留。

我们所获得或收集的关于您的信息,我们将在内整理、保存、加工、使用(信贷业务范围包括但不限于贷款审批、贷后风险管理及贷后信息查询和修改、对逾期客户的催收和诉讼等),主要用于下列用途:

  • 提供产品及服务,并为改进这些产品或服务时使用;
  • 签订合同;在我们向您提供服务期间,您授权我们持续收集和使用您的信息。在您注销服务或服务终止后,我们将停止收集您相关的个人信息,但我们会在业务资料归档、审计、监管协查、履行反洗钱和制裁规定等领域继续使用此前收集的您的相关个人信息;
  • 维持用户关系,或提升用户体验;
  • 运营我们的相关服务平台;
  • 提供信息及产品的更新情况;
  • 为了市场营销、广告宣传、服务推广和提供建议之目的,如对于提交贷款申请的客户,我们可能不定期地提供定制化内容和广告(例如发送产品活动信息),以告知您我们可能提供的新产品、服务或促销
  • 贴息款结算
  • 购买相关保险产品
  • 提升服务的安全性和可靠性

 我们可能会检测和预防欺诈行为、不法活动,将您的个人数据用于风险评估和安全目的;

  • 数据分析

 我们可能将个人数据用于分析,以便让我们能够了解您所在的位置、偏好和人口统计信息,或与其他来源(包括第三方)的数据相匹配,从而开发我们的产品、服务或营销计划,改进我们的服务;及

  • 法律法规及合规要求

 我们可能需要使用您的信息来处理和解决法律纠纷,或遵循对我们具有约束力的任何法律法规或监管机构颁发的文件规定,以配合国家部门或监管机构调查和遵从法律法规的目的。

  • 业务外包
  • 催收保全资产
  • 债权转让
  • 资产出售
  • 您与我们另行约定的其他用途

您同意接受我们(包括其代理方)以电话、手机短信、传真、电子邮件、信函、微信、报纸和其他媒体公告等方式进行通知或催告。您同意我们及其经销商/代理方以电话、手机短信、传真、电子邮件、信函、微信等方式向您发送汽车相关或汽车贷款相关的产品及/或服务推广信息。若您在收到推广信息后不愿意继续接收的,可联系我们、经销商或代理方,要求停止发送推广信息。但是,即便您选择退出上述市场营销及其他信息的接收,为保护您的利益,我们仍会向您发送和您的汽车贷款相关的重要提醒。

(五)个人信息收集、使用的例外情形

根据相关法律法规、监管要求及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息而无需另行征求您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全直接相关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7、根据您要求签订和履行合同所必需的;

8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

9、为开展合法的新闻报道所必需的;

10、出于公共利益开展统计或学术研究所必需,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

11、法律法规及监管要求规定的其他情形。

二、个人信息的共享、转让和公开披露

(一)共享

1、除非获得您的明确同意或授权,我们不会向其他任何公司、组织和个人共享或转让您的个人信息。

2、除下述情况外,我们不会主动将我们获得及收集的信息与其他公司、组织和个人进行共享或与第三方分享:

  • 因法律法规或政策规定,如因传票、政府讯问、诉讼、争议解决或类似法律程序所需;
  • 当我们善意地相信相关披露对保护我们的权利、保护您的安全或其他人的安全、对调查欺诈行为或者应对法律执行的要求是必需的;
  • 分享给代表我们的供应商,且该等供应商将承担不低于我们保密标准的信息保护义务;
  • 我们可以与我们关联机构和合作伙伴(包括汽车生产商、进口代理商、经销商、二手车交易中心、租赁公司、外部催收供应商、我们的商业和法律顾问、我们母公司及关联公司、保险公司、债权/资产受让方、外包方等,该等主体或其服务器可能位于中国境外地区)为贴息款结算、市场调研和开发、信贷产品/服务推广、购买相关保险产品、客户服务支持、信贷数据分析、业务外包、催收保全资产、债权转让、资产出售等目的共享您的客户信息(包括但不限于身份信息、财产信息、金融交易信息、衍生信息等),并且您同意该些第三方可以以电话、手机短信、传真、电子邮件、信函、微信等方式向您发送/推广汽车相关或汽车贷款/租赁相关的产品及/或服务。您知晓并同意汽车生产商或进口代理商向您收集客户信息;
  • 单独或与东风日产金融关联企业或业务合作的相关方共同向相关政府机构披露信息以便符合法律、法规、政府或行政命令;
  • 在匿名或脱敏基础上(即无法通过该等信息识别到您个人)与第三方分享;
  • 与其他第三方分享信息,其介入将促进、加强、改善、或扩展向您提供或出售的服务或产品或者对此是必需或相关的或者与您达成合同的履行相关或必要;
  • 您同意我们可在必要情况下(包括但不限于您存在逾期还款等违约情形)从车辆定位设备的生产商、供应商或合作方处取得您及贷款车辆的信息及数据,有权将获得的信息及数据提供给参与贷款催收的外部催收供应商,并有权依赖车辆定位设备的生产商、供应商或合作方对贷款车辆进行远程监控或控制,您授权车辆定位设备的生产商、供应商或合作方对我们开放必要的权限以实现上述远程监控或控制;
  • 满足相关法律规定或满足政府机关、司法机关或监管机构的强制性要求提供、披露您的汽车消费贷款信息和担保信息等信用信息以及与此相关的身份信息,该些机关或机构有权按照法律法规或规范性文件的规定使用您的上述信息
  • 检测、防止或解决欺诈、保密、安全或技术方面的问题。

3. 我们会与相关方签署严格的保密协议,要求他们严格按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和采取安全措施来处理您的个人信息。我们将要求我相关方无权将共享的个人信息用于任何其他用途。如果您拒绝我们的业务合作相关方在提供服务时与我们共享我们收集的为提供服务所必须的您的个人信息,将可能导致您无法在东风日产金融使用相关服务。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:

  • 在获取明确同意的条件下转让。获得您的明确同意或授权后,我们会向其他方转让您的个人信息;
  • 根据法律法规规定或强制性的行政与司法要求;
  • 根据法律法规和商业惯例,在合并、收购、资产转让等类似交易中,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

1、我们不会公开披露您的个人信息,如确需披露,我们会告知您披露个人信息的目的、类型;涉及敏感信息的还会告知敏感信息的内容,并事先征得您的明示同意。

2、请您理解,在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

3. 我们可以向有关行政机关、司法机关、其他金融机构或中国人民银行信用信息数据库及其他信用管理评级机构提供、披露您作为借款人的汽车消费贷款信息和担保信息等信用信息以及与此相关的身份信息,该些机关或机构有权按照法律法规或规范性文件的规定使用贷款人披露的上述信息。根据中国人民银行的规定,贷款人应在贷款拨付后立即向中国人民银行信用信息数据库报送借款人的汽车消费贷款信息,若在贷款拨付后因任何原因而被取消(包括但不限于贷款车辆信息有误、贷款车辆更换、贷款产品信息有误等),请您知晓在该等情形下其信用信息将保留本次汽车消费贷款记录,并且您同意我们根据中国人民银行的要求向中国人民银行信用信息数据库报送汽车消费贷款提前结清的信息。

4. 若需公开披露您的个人信息,我们会向您告知并征得您的明示同意,在公开披露前我们会开展安全影响评估,且在采取有效保护措施的前提下进行,与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益或与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的情形除外。我们不会公开披露您的个人生物识别信息等个人生理信息,不会公开披露您的种族、民族、政治观点、宗教信仰等敏感数据分析结果。

三、Cookie及其他记录工具

Cookies是网页服务器放在您访问设备上的文本文件,会帮助您在后续访问时调用信息,简化记录您填写个人信息的流程。我们的网站会使用cookies及其他记录工具。在我们的网站上使用cookies会给您带来好处,比如允许您在访问时可以将您的注册账号保存。使用cookies也让我们可以检测网站的活动,以便向用户提供更好的体验。Cookies及其他记录工具可以用来告诉我们您访问的次数及时长,您浏览过的页面,您在访问我们网站之前所访问过的网站,您的互联网服务提供商的名字。

您有权接受或拒绝Cookies,如果浏览器自动接收Cookies,您可以根据自己的需要修改浏览器的设置以拒绝Cookies。请注意,如果您选择拒绝Cookies,那么您可能无法完全体验我们提供的服务。

四、信息存储、保护

(一)存储

为了向您提供所要求的服务及产品之需,我们将保留所向您收集的信息。在向您提供服务及产品期间及合理必要期间内,我们会为您保存您的个人信息。一旦您与我们的合同关系终止,我们将根据相关法律法规、会计、合规要求,或相应信贷政策和管理制度对保留信息的方式及期限的要求,或者我们履行其他相关法律义务(如起诉、执行或抗辩法律诉请)所需,对您的个人信息进行保存及处理。

原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。如果发生数据的跨境传输,我们将按照相关法律法规的要求进行,例如在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措等,以确保您的个人信息得到与在中国境内同等的保护。

(二)保护

您的个人隐私与信息安全是我们在提供产品与服务时的关键考虑因素。我们已根据法律的要求采取了具体的措施来解决隐私与安全方面的问题,并建立相关的内部制度。我们认识到保护我们所占有的客户的个人信息不被盗窃、不当使用或不当传播是非常重要的。我们将采取各种合适的物理、电子和管理方面的措施保护您的个人信息,以实现我们对信息安全的承诺。

当您提供给我们敏感信息时,我们将采取合理的步骤保护您的敏感信息,我们也将采取合理的安全手段保护已存储的个人信息,我们的数据安全保护技术符合目前的行业标准。当您通过我们的网站提供个人敏感信息时,这些信息会被自动加密,以便后续安全传输。我们的关联公司及业务合作的相关方(包括汽车生产商、进口代理商、汽车经销商、二手车交易中心、租赁公司、商业和法律顾问、我们的母公司、保险公司、债权/资产受让方、外部服务供应商、征信机构等),在得到您和我们的许可获取您的个人信息时,都被要求严格遵守本政策的信息保密责任,并采取适当的安全措施来保护您的个人数据。

对于您的信息安全,您与我们同样负有重要责任。您应妥善保管您的个人信息,不应向任何他人透露或允许任何他人使用。若您认为您的个人信息已遗失、被他人盗窃或冒名使用,并可能影响您与我们的法律关系的,您有责任立即通知我们以便采取适当的措施防止损失扩大。

当发生或者可能发生关于您的个人信息泄露、毁损、丢失、篡改的情况时,我们会启动应急预案及应对机制,立即采取补救措施,并及时告知您(包括但不限于通过电话、电子邮件,或网站公告等方式),同时按照法律法规及监管规定向有关主管部门报告。

我们会采取一切合理可行的措施,确保不收集无关的个人信息。

请您理解,由于技术水平局限以及可能存在的恶意攻击,有可能出现我们无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况。互联网并非绝对安全的环境,请使用复杂密码和安全工具,协助我们保证您的个人信息安全。

五、您的个人信息管理

按照中华人民共和国相关的法律和监管规定,您有权查询、修改或更正您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

1.访问您的个人信息

 您有权按照本政策规定访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外;

2.更正您的个人信息

 当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误或不完整时,您有权通过本政策中的联系方式,要求我们做出更正。我们将在合理期限内回复您的更正请求。

3.删除您的个人信息

 在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求: A. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;B. 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;或C.如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定。

若我们决定响应您的删除请求,我们可同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

4.撤回您的授权同意

 对于您的个人信息的收集和使用,您可以随时通过我们下述联系方式,要求给予或收回您的授权同意。当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。您有权拒绝接收基于您个人信息的商业推送广告,可以通过本政策的联系方式告知我们,我们不会因为您的此项拒绝或撤销而停止提供我们的核心业务及必要的个人信息处理。

5.个人信息主体注销账户

 您可以通过本政策的联系方式我们来随时注销此前注册的账户。在注销账户之后,我们将停止为您提供相应的产品或服务,如果您还要求删除您的个人信息,我们将依据上述第3项及下述第7项的规定来处理您有关删除您的个人信息的要求。

6.个人信息主体获取个人信息副本

 您有权通过我们本政策的联系方式要求获取您的基本个人信息资料(如您的姓名及账户名)的副本。

7.响应您的上述请求

 为保障安全,您可能需要通过本政策的联系方式向我们提供书面请求,并证明您的身份。我们可能会需要先验证您的身份,然后处理您的请求,该等请求将在合理期限内做出答复。对您的合理请求我们原则上不收取费用,但对一定时期内多次重复的请求,我们有权向您收取一定成本费用。

 对于那些无端重复、需要过多技术手段或给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

尽管有上述约定,但按照法律法规要求,如涉及以下情形我们将可能无法响应您的请求:

1、与国家安全、国防安全相关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的;

4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

6、涉及我们的商业秘密的;

7、为履行反洗钱和制裁规定。

六、第三方服务

为更好地向您提供服务,当您使用我们服务平台时,在某些特定使用场景下,我们可能会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包(简称“SDK”)来为您提供服务,由第三方服务商收集您的必要信息。

如您不同意第三方服务商收集相关信息,可能无法获得相应服务,但不影响您正常使用服务平台的其他功能或服务。请您注意,我们对此类第三方无控制权。您可自行选择是否访问第三方提供的链接、内容、产品和服务。我们无法控制第三方的个人信息保护和隐私政策,此类第三方不受到本政策的约束。您在向第三方提交个人信息之前,请务必确保您阅读并认可第三方的隐私政策。如您同意上述相关第三方服务商收集前述信息发生信息泄露的,由相关第三方服务商承担相应的法律责任,我们不对其政策承担任何责任或义务。

七、未成年人信息

原则上,未成年人不得申请贷款。仅限限牌城市未成年人拍得指标书且满足东风日产金融政策的前提下申请贷款。如您为未成年人,请您的监护人仔细阅读本声明,并在监护人作为共同贷款人且监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。我们只会在法律法规及监管要求允许或者保护未成年人所必要的情况下使用、对外提供此信息。

八、适用法律和争议解决

您和东风日产金融共同同意本政策任何内容适用中华人民共和国法律。若有任何条款与法律相抵触,那这些条款将按尽可能接近原条款字面意思的方法重新解析,而其它条款则保持对您产生法律效力和影响。因解释本政策以及您使用我们的产品和服务而导致的争议,您同意接受被告所在地上海市浦东新区人民法院的管辖。

九、免责声明与本政策的更新

尽管我们致力于不断提升您的使用体验,我们不能保证网络服务不会中断,或完全满足您的要求,东风日产金融就服务平台网络服务的及时性、正确性、有效性、稳定性、可用性、完整性、真实性及其相应的责任与后果不承担责任。

对于因不可抗力或我们不能控制的原因造成的网络服务中断、个人信息泄露或其他缺陷,我们不承担责任,但将按本政策规定及时通知您,并尽力减少因此而给您造成的损失和影响。

根据国家法律法规变化及服务运营需要,我们可能会不时修改、更新本政策。对于会造成您在本政策下权利实质变化的重大变更,视具体情况我们可能会提供更为显著的通知说明本政策具体变更内容并获得您的同意。重大变更包括但不限于:

(1)我们的服务模式和业务形态发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

(2)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

(3)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

(4)我们负责处理个人信息安全的联络方式及投诉渠道发生变化;

(5)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

任何对隐私政策的修改都会刊登、发布于我们服务平台。为了更好保护您的个人信息,我们鼓励您经常关注我们服务平台,并建议您完整阅读更新的隐私政策。更新的隐私政策将仅适用于其生效日期之后所收集的信息。

十、联系方式

如果您需要查询、修改或更正您的个人信息,或对个人信息使用和保护有任何疑问、意见或建议,或认为我们侵害了您个人信息的权益有申诉、投诉、举报的需求的,您可以通过以下方式联系我们:

客服电话:400-603-1188;客服邮箱:customercare@df-nissanfc.com。

我们将及时处理,并在合理期限内回复您。

本政策不会限制您作为个人信息主体根据中华人民共和国法律所享有的权利。

请您在点击“同意”之前仔细阅读本政策,确保对其内容特别是字体加粗内容的含义及相应法律后果已全部知晓并充分理解。您点击“同意”并确认提交即视为您接受本政策,我们将按照相关法律法规及本政策来合法使用和保护您的个人信息。